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J’accompagne mon entreprise Förch SAS dans sa transformation numérique : aligner la stratégie IT sur les objectifs business, sécuriser les actifs, accélérer l’innovation grâce au cloud, à la Power Platform, à la data & à l’IA. Passionné de technologie mais avant tout de collaboration, je conçois des solutions simples, agiles et créatrices de valeur, puis je guide les équipes pour qu’elles les adoptent avec enthousiasme… et le sourire.
Expérience professionnelle
Directeur des systèmes d'information
J’ai conçu la feuille de route IT 2018-2028 de la filiale française en collaboration avec les directions générales française et allemande, tout en sécurisant le SI via une architecture Zero-Trust et des audits ISO 27001/RGPD. J’ai créé un centre d’excellence Power Platform qui optimise plus de 15 processus métier, mis en place une charte télétravail permanente et lancé le programme IA Microsoft Copilot après avoir formé l’ensemble de l’encadrement. Je dirige 8 collaborateurs, optimise les budgets CapEx/OpEx et présente un reporting KPI régulier au COMEX France.
Directeur des systèmes d'information
Vision & gouvernance IT 2018-2028 (périmètre France)
- Élaboration de la feuille de route numérique pour la filiale française (≈ 300 collaborateurs), en étroite collaboration avec la DSI et les directions générales française & allemande.
- Co-animation du comité de direction France pour aligner les priorités digitales sur la stratégie locale et celles du siège allemand.
Cybersécurité & conformité
- Déploiement d’une architecture Zero-Trust Fortinet, durcissement SIEM/EDR.
- Pilotage des audits ISO 27001 et de la conformité RGPD.
- Gestion de litiges juridiques hors périmètre RGPD (contrats, responsabilité fournisseur, assurances).
Optimisation métier, Power Platform & IA
- Création du centre d’excellence Power Platform :
- 2 applications Power Apps et 10 formulaires.
- Analyse concertée et optimisation de 15+ procédures métier (automatisation partielle via Power Automate).
- Lancement du programme Microsoft Copilot : sensibilisation et formation de tout l’encadrement sédentaire, définition de cas d’usage et pilote de déploiement en cours.
Organisation & leadership
- Management direct de 8 collaborateurs (Support, Études & Dév., Infrastructure).
- Recrutement et mentorat d’un Chef de projets IT et d’un Développeur Power Platform.
- Conception de A à Z d’une charte télétravail permanente couvrant 90 + salariés (M365, sécurité endpoint, gouvernance data).
Pilotage financier & reporting
- Gestion budgétaire CapEx / OpEx et optimisation des licences SaaS (approche FinOps).
- Reporting régulier des KPIs (SLA, disponibilité, coûts, valeur métier) au COMEX France.
Responsable service IT
Responsable IT pour 250 utilisateurs, j’ai virtualisé 15 serveurs VMware/Veeam, maintenu GLPI (2 500 assets, ITIL) et mené, avec la DSI allemande, le passage complet à Microsoft 365 : migration Lotus Notes → Outlook, transfert des données internes vers SharePoint et gouvernance data unifiée pour près de 300 collaborateurs. En parallèle, j’ai déployé 400 iPhone/iPad sous MDM et instauré un télétravail sécurisé pour 90 salariés en pleine crise COVID. Je dirige une équipe de 2 à 5 personnes et ai réduit de 17 % les dépenses logicielles via une gestion CapEx/OpEx optimisée.
Responsable service IT
Pilotage portefeuille projets France & coordination maison-mère
- Collecte, analyse et synthèse des besoins utilisateurs (≈ 250 personnes, 15 serveurs).
- Rédaction des cahiers des charges fonctionnels, dossiers de conception et négociation contrats/budgets.
- Planification, supervision et reporting des projets jusqu’au bilan de clôture, en interaction régulière avec la DSI allemande.
Infrastructure & opérations
- Virtualisation intégrale des workloads (VMware ESXi + Veeam).
- Maintenance et évolution de GLPI : 2 500 assets, CMDB, processus ITIL, optimisation SLA.
- Modern Workplace / Microsoft 365 – déploiement conjoint avec la DSI allemande :
- Migration Lotus Notes → Outlook / Exchange Online et transfert complet des données internes vers SharePoint (≈ 300 utilisateurs).
- Stratégie d’adoption adaptive pour les utilisateurs sédentaires et commerciaux ; sessions de formation dédiées.
- Mise en place d’une gouvernance des données (labels, rétention, DLP) et de pratiques Teams/OneDrive harmonisées.
- Gestion d’une flotte 400 iPad/iPhone sous MDM.
- Télétravail COVID : mise en place express, avec la DRH, d’un environnement sécurisé pour 90 salariés (VPN, MFA, parc mobile).
Gestion d’équipe & développement RH
- Recrutement et management d’une équipe évolutive de 2 à 5 collaborateurs (techniciens support, administrateurs systèmes, apprentis).
- Répartition des charges, suivi RH (plannings, entretiens, plans de carrière) et constitution d’équipes ad hoc selon la charge projet.
Stratégie IT & gouvernance
- Définition des axes (cloud, mobilité, automatisation) alignés sur la roadmap groupe.
- Contribution active au business-plan global et à l’optimisation budgétaire CapEx/OpEx.
Conformité & RGPD
Cartographie complète des traitements, création du registre et maintien des procédures en partenariat avec la DRH.
Budget & optimisation
Négociation fournisseurs et -17 % d’OpEx logiciel grâce à la rationalisation du portefeuille applicatif.
Impact
SLA améliorés via GLPI ; continuité d’activité assurée en moins de deux semaines pendant la crise sanitaire ; environnement Microsoft 365 opérationnel et gouverné pour l’ensemble des collaborateurs.
Coordinateur service IT
Coordinateur Service IT, j’ai assuré la liaison entre l’IT française et la DSI allemande, harmonisant les standards de sécurité et de continuité pour atteindre une disponibilité supérieure à 99,9 %. J’ai modernisé l’infrastructure en virtualisant 15 serveurs VMware/Veeam et déployé plus de 400 iPad/iPhone sous MDM pour diffuser les catalogues digitaux à la force de vente, incluant la formation complète des utilisateurs. Enfin, j’ai bâti et dirigé une équipe française de 2 à 5 personnes tout en optimisant les budgets CapEx/OpEx.
Coordinateur service IT
Coordination IT France ⇄ Allemagne
- Point de contact unique entre l’équipe IT française et la DSI allemande ; déplacements réguliers pour garantir l’alignement technique et organisationnel.
- Animation de workshops bilingues, partage de bonnes pratiques et harmonisation des standards sécurité / continuité d’activité.
- Reporting consolidé auprès des directions française et allemande, suivi commun des KPIs de disponibilité (> 99,9 %).
Transformation infrastructure & services
- Virtualisation complète des serveurs (15 VM / 200 utilisateurs) sous VMware ESXi ; sauvegardes Veeam.
- Déploiement d’une flotte mobilité iOS (> 400 iPad/iPhone) gérée via MDM : mise à disposition de catalogues digitaux pour la force de vente et conduite des sessions de formation utilisateurs.
Création & management de l’équipe IT France
- Recrutement et encadrement d’une équipe évolutive de 2 à 5 personnes (techniciens support, administrateurs systèmes, apprentis).
- Définition des rôles, rituels opérationnels, parcours de montée en compétences et suivi RH.
Budget & optimisation
- Contribution aux décisions CapEx / OpEx, rationalisation des actifs IT et suivi des coûts d’exploitation.
Impact
- Disponibilité services > 99,9 % et cohésion franco-allemande renforcée grâce à une coordination terrain efficace.
Auto-entrepreneur – Développeur Web Freelance
Entre 2010 et 2012, j’ai exercé en parallèle de mon poste de Chef de Projets comme développeur web freelance, prenant en charge conception, développement et déploiement de sites vitrine et e-commerce. Aux côtés d’une graphiste, j’ai livré des projets clés : site institutionnel d’agence, portfolio d’artiste et boutique en ligne pour un magasin de musique, en assurant cahier des charges, intégration, hébergement, SEO de base et formation client. Cette activité m’a donné une forte autonomie, un sens poussé de la relation client et une maîtrise complète du cycle de vie d’un site web.
Gérant
Gestion de projets web de A à Z
- Recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges et élaboration des arborescences.
- Choix des technologies (WordPress/PHP, HTML5, CSS, jQuery), intégration responsive et optimisation SEO de base.
- Collaboration avec une graphiste freelance : intégration des maquettes et déclinaison des éléments visuels.
Réalisations clés
- Création de plusieurs sites vitrine pour TPE/PME locales.
- Développement d’un site institutionnel pour une agence de communication (présentation offres & portfolio).
- Mise en ligne du site personnel d’une comédienne (bio, agenda, galerie photos/vidéos).
- Conception d’une boutique e-commerce pour un magasin de musique à Fontainebleau : catalogue produits, panier, paiement sécurisé, passerelle logistique.
Organisation & relation client
- Élaboration de devis, planification des livrables, gestion des hébergements et noms de domaine.
- Formation des clients à l’usage du CMS et remise d’un guide utilisateur simplifié.
- Maintenance corrective et évolutive pendant la période contractuelle.
Impact
- Mise en ligne de plusieurs sites web qui ont accru la visibilité des clients locaux et ouvert la voie au e-commerce pour la boutique de musique.
Chef de projets IT
Chef de Projets IT, j’ai d’abord assuré seul le support de 150 utilisateurs tout en développant des modules Divalto et en rationalisant les bases Access critiques, puis j’ai recruté et encadré les premiers administrateurs pour structurer le service. J’ai déployé GLPI avec processus ITIL, instauré des KPIs de disponibilité > 99,9 % et dirigé le projet de virtualisation on-premise : acquisition d’une baie SAN et d’un IBM BladeCenter, la conversion des serveurs physiques en 12 VM étant réalisée par les administrateurs sous ma supervision. Ces actions ont converti un SI artisanal en infrastructure fiable, mesurable et évolutive.
Chef de projets IT
Contexte & responsabilités initiales
- Seul aux commandes de l’informatique pendant 6 mois : support, systèmes, réseau et administration de 2 serveurs physiques pour 150 utilisateurs.
- Mise en place d’outils de suivi, résolution quotidienne des incidents et maintien de la disponibilité du SI.
Développement ERP & gestion des données
- Divalto : conception de plusieurs modules d’export, refonte de modules existants, automatisation des rapports.
- Prise en main des bases Access critiques (calcul CA, commissions commerciaux) ; rationalisation et création de nouvelles bases pour divers besoins internes.
Structuration du service IT
- Co-recrutement du premier administrateur systèmes, puis d’un second ; rédaction des procédures et run-books.
- Déploiement de GLPI (portail de tickets, CMDB) et formalisation des processus ITIL.
- Instauration des premiers KPIs de disponibilité (> 99,9 %) et suivi des SLA.
Modernisation de l’infrastructure
- Pilotage du projet de virtualisation interne : définition de l’architecture, dimensionnement, achat d’une nouvelle baie SAN et d’un IBM BladeCenter (solution recommandée par la DSI allemande).
- Délégation de la phase de virtualisation (≈ 12 VM VMware ESXi, sauvegardes Veeam) aux administrateurs tout en supervisant les jalons et le budget.
Budget & reporting
Préparation des business cases, suivi CapEx/OpEx et reporting régulier aux directions française et allemande.
Impact
Transformation d’un environnement artisanal en un service IT structuré : systèmes hautement disponibles (> 99,9 %), données fiabilisées et bases métier consolidées, fondations posées pour l’évolution future de l’équipe.
Technicien / Administrateur Systèmes & Réseaux
J’ai mené l’ensemble du lot IT d’un nouveau bâtiment de 60 postes : appels d’offres, câblage réseau, onduleur MGE, téléphonie et vidéosurveillance Siemens, ainsi que la création de la salle serveurs. J’ai coordonné le déménagement de 50 postes sédentaires, re-câblé et brassé la baie, puis remis les serveurs en production sans interruption, tout en assurant le support N1/N2 de plus de 120 utilisateurs et l’administration de deux serveurs Windows (AD, DNS, DHCP, ERP, paie). Ces réalisations ont livré une infrastructure fiable et des processus de support documentés, réduisant significativement les délais de résolution.
Technicien / Admin Système
Projet « Nouveau bâtiment » (60 postes)
- Rédaction des appels d’offres, choix fournisseurs et pilotage du chantier IT.
- Conception & suivi des lots :
- Électricité secourue (onduleur MGE).
- Câblage cuivre Cat6 complet et brassage de la baie pour l’ensemble des bureaux.
- Téléphonie Siemens (PABX, postes).
- Alarme & vidéosurveillance Siemens (CCTV, contrôle d’accès).
- Aménagement des salles serveurs (racks, clim, détection incendie) et salles de réunion connectées.
Coordination du déménagement : transfert de 50 postes sédentaires, re-câblage, tests poste-à-poste et remise en production des serveurs sans interruption majeure.
Administration systèmes & réseau
- Gestion de 2 serveurs Windows : AD, DNS, DHCP, GPO, RDP, partages NTFS, applications paie & ERP.
- Sauvegardes, patch management, supervision et documentation.
Support & maintenance
- Assistance N1/N2 pour 120 + utilisateurs (postes Windows, imprimantes, messagerie).
- Rédaction de procédures, formation des nouveaux arrivants, suivi des tickets.
Impact
- Mise en service clé-en-main du nouveau site et transition réussie des 50 postes sans perte de disponibilité.
- Processus de support formalisés, réduction notable des temps de résolution.
Formations
Licence Pro Chargé de Projets en Systèmes Informatiques Appliqués
Licence pro – management de projets IT.
Licence Pro Chargé de Projets en Systèmes Informatiques Appliqués
Parcours orienté pilotage de projets numériques : management d’équipe, analyse des besoins, conception logiciel, réseaux et sécurité. Projets tutorés réalisés en mode agile et soutenance devant jury professionnel ; mention « Bien ». Posent les bases de ma gouvernance IT orientée résultat.
Préparation à la certification PMP®
PMP en préparation – cadre PMBoK & agilité.
Préparation à la certification PMP®
Parcours intensif couvrant gestion de projet stratégique, management des risques, leadership & agilité. Études de cas multi‑industries, ateliers WBS/Gantt, simulations d’examen. Les outils et bonnes pratiques acquis sont appliqués au portefeuille de projets Power Apps, cloud hybride et cybersécurité. Passage de l’examen prévu dès que la fenêtre planning le permet.
ITIL Foundation v3
Certification obtenue avec 92 %. Maîtrise du cycle de vie des services : incident, change, problem & continuous improvement. Mise en application via déploiement de GLPI ITSM (2 500 assets, SLAs, CMDB) et tableaux de bord KPI. Renforce mon approche qualité et expérience utilisateur.